CONFERENCIA DE CONGRESO DE LA CALIDAD

El dia 11 de noviembre asistimos a una conferencia impartida por los alumnos de la carrera de calidad, en la cual nos expusieron sus proyectos los cuales fueron:

• Las 7 herramientas de la calidad y variabilidad del departamento de servicios medicos.
• Determinacion de la confiabilidad en el proceso de cafeteria y vigilancia de la Universidad Tecnologica de San Juan del Rio.
• Aplicacion de SMED en presa para aumentar la productividad.

Para llevar acabo sus proyectos utilizaron las siguientes herramientas:

Hojas de verificacion: formato construido para colectar datos de forma que su registro sea sencillo.

Histograma: Son graficas que se utilizan para la muestra de resultados.

Diagrama de paretto: Se utiliza para priorizar los problemas o las causas que los generan.

Diagrama de causa-efecto: Metodo grafico que relaciona un problema o efecto con los factores que lo generan existen 3 metodos basicos:

-GM'S.

-Flujo del proceso.

-Estratificacion o enumeracion de las causas.

Estratificacion: Son analisis por estritificacion. Es la separacion de datos en categorias o clases.

Cartas de control.

Estas son las herramientas que utilizan para la realizacion de sus proyectos para validar que sean de calidad.